A BM Vagas em parceria com renomada clínica no ramo de Odontologia seleciona Consultor de relacionamento comercial para a cidade de Meadineira - PR Responsabilidades  Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos pacientes da clínica; Atuar na conversão de avaliações em fechamento de tratamentos odontológicos; Apresentar planos de tratamento, condições comerciais e formas de pagamento de maneira clara, ética e humanizada; Realizar negociações comerciais com foco em conversão e satisfação do paciente; Efetuar follow-up diário de pacientes avaliados, pacientes indecisos e orçamentos pendentes;  Trabalhar recuperação de pacientes que não iniciaram tratamento ou que interromperam o processo; Fazer acompanhamento e gerenciamento de leads oriundos de campanhas de marketing, redes sociais, indicações e demais canais de captação; Alimentar corretamente sistemas internos, CRM e controles comerciais da clínica; Organizar agendas comerciais e acompanhar indicadores de desempenho e conversão; Auxiliar na organização dos processos internos relacionados ao setor comercial; Desenvolver relacionamento próximo e acolhedor com os pacientes, proporcionando uma experiência diferenciada e humanizada; Manter comunicação alinhada com recepção, equipe clínica e gestão comercial; Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e nos processos comerciais; Participar de treinamentos, reuniões estratégicas e campanhas internas da clínica; Zelar pela imagem, postura profissional, sigilo e padrão de atendimento da clínica. Requisitos  Ensino médio completo; Desejável ensino superior em andamento ou completo nas áreas de Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Marketing ou áreas correlatas; Experiência prévia com atendimento ao cliente, vendas, negociação ou relacionamento comercial; Desejável experiência em clínicas odontológicas, área da saúde ou atendimento premium; Facilidade com comunicação verbal e escrita; Boa capacidade de negociação e persuasão; Conhecimento básico em informática e facilidade com sistemas; Conhecimento e habilidade com WhatsApp Business, CRM e ferramentas digitais de atendimento; Organização, disciplina e capacidade de acompanhamento de processos e leads; Perfil comercial com foco em metas e resultados; Facilidade para trabalhar em equipe e em ambiente dinâmico; Postura profissional, ética e apresentação pessoal alinhada ao padrão da clínica; Disponibilidade para treinamentos e desenvolvimento contínuo; Capacidade de lidar com múltiplos atendimentos e demandas simultaneamente; Proatividade, comprometimento e senso de responsabilidade; Desejável experiência com recuperação de pacientes e fechamento de tratamentos.

Diferenciais

Experiência em clínicas odontológicas ou área da saúde; Experiência com CRM, vendas consultivas e negociação; Conhecimento em atendimento premium e experiência do paciente; Facilidade com redes sociais, WhatsApp Business e ferramentas comerciais.

Horário de trabalho

Segunda à sexta: 8h/18h - 2 horas de intervalo

Sábado: 8h/12h