Como estagiário de TI e Inovação na Escola Internacional de Curitiba, você desempenhará um papel de suporte N1 aos alunos, professores e staff. Você será fundamental para o departamento de suporte e redes/infraestrutura da escola.Nosso programa de estágio é intermediado pelo CIEE.

Atuar no helpdesk N1, sendo o primeiro ponto de contato para dúvidas e problemas técnicos dos usuários.Auxiliar na configuração, manutenção e solução de problemas de equipamentos como computadores, impressoras e periféricos.Realizar o registro e acompanhamento de chamados no sistema de tickets, garantindo o correto encaminhamento e resolução.Apoiar os usuários no uso de sistemas e ferramentas tecnológicas do dia a dia, como Google Workspace, Microsoft 365 e sistemas internos.Colaborar com a equipe de infraestrutura em atividades de redes, cabeamento e suporte a dispositivos de conectividade.Contribuir ativamente com ideias e aprendizados, mantendo-se atualizado sobre tendências e boas práticas em suporte técnico e TI.Auxiliar na resolução de problemas e questões relacionadas aos sistemas internos da escola.