Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras! Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo!TODAS AS NOSSAS VAGAS ESTÃO ABERTAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA!

Analisar e diagnosticar problemas reportados por usuários internos e externos, garantindo a identificação da causa raiz.Corrigir falhas em código-fonte, bancos de dados e configurações de sistemas de forma eficiente e estruturada.Atender e acompanhar chamados técnicos dentro dos prazos estabelecidos, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço (SLAs).Propor e implementar melhorias nos sistemas, visando a redução de recorrência de problemas e aumento da performance das aplicações.Documentar as correções realizadas, mantendo um histórico detalhado das soluções aplicadas.Trabalhar em colaboração com times de suporte, QA e desenvolvimento para garantir entregas de qualidade.Validar e testar correções antes de disponibilizá-las em ambiente de produção, garantindo que não haja impactos colaterais.Manter comunicação clara e eficiente com usuários e stakeholders, fornecendo atualizações sobre o status dos chamados e correções.Seguir boas práticas de desenvolvimento, versionamento de código e controle de mudanças.