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Realizar atendimento consultivo aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais digitais.Identificar necessidades e oferecer as melhores soluções em internet e conectividade.Elaborar e apresentar propostas comerciais personalizadas.Conduzir negociações e acompanhar o processo de venda até a conclusão.Manter o relacionamento com clientes ativos, promovendo fidelização e novas oportunidades de negócio.Realizar follow-ups estratégicos para conversões e reativações.Atualizar informações no CRM e sistemas internos.Acompanhar indicadores de desempenho, resultados de vendas e oportunidades de melhoria.Elaborar controles e relatórios utilizando Excel para análise e acompanhamento dos resultados comerciais.Trabalhar em parceria com outras áreas para garantir a melhor experiência ao cliente.