O Analista de Retenção e Sucesso do Cliente é responsável por atender clientes B2B (advogado), acompanhar a jornada completa desde o onboarding até a retenção, registrar interações no CRM e contribuir com a melhoria de processos e o suporte à nossa Inteligência Artificial. Como será seu dia a dia? Realizar o atendimento aos clientes B2B (advogados) via whatsapp, chat ou ligação; Realizar o onboarding dos advogados na plataforma e alinhar a operação do produto contratado; Medir, acompanhar e ana…