Atividades: Realizar o atendimento aos clientes; Identificar falhas no atndimento e trazer soluções para retenção do cliente; Apoiar na análise de causa raiz junto às demais áreas; Realizar treinamento do uso sistema para clientes e colegas de outros departamentos; Gerar relatórios; Trabalhar com indicadores que sustentem as diretrizes da empresa; Auxiliar com gestão de indicadores para CIA e Clientes. Desejável que você conheça: Atendimento ao Cliente; Pacote Office ou similar; Expericência an…