Técnico Suporte Ims
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Descrição da Vaga
Técnico Suporte Ims - Coletar, atuar e implantar resoluções para os incidentes interagindo com os usuários, fornecedores e áreas da empresa para melhorar a plataforma IMS. Responsabilidades:- Prestar suporte técnico as diversas demandas existentes através do sistema de atendimento ao usuário (servicedesk), visando atender as necessidades dento do prazo estabelecido, documentado incidentes e suas soluções e forma a criar uma base de conhecimento para acelerar o empo de resposta futuro. - Analisa…
Publicado há 18 horas
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