Analista de customer experience (cx/cs) - Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal para interagir com clientes e equipes internas. Capacidade de resolução de problemas e orientação para resultados. Perfil analítico para monitorar e atuar sobre métricas de satisfação. Será mega diferencial se. . . Conhecimento em metodologias de satisfação do cliente (CSAT, NPS, CES) Soft skills: Capacidade analítica; Comunicação escrita e verbal capazes de fazer a diferença na vida dos nossos cl…