Vaga disponível também para PcD’s. Atividades: Monitora todos os aplicativos em nuvem e a infraestrutura subjacente. Responsável pela gestão de alarmes, incidentes e eventos. Facilita o gerenciamento de incidentes críticos para todos os clientes. Atua como hub de comunicação para operações de nuvem em incidentes não planejados e eventos agendados. Elabora e envia notificações de incidentes e eventos. Fornece atualizações regulares em cada um até que seja resolvido. Recebe e resolve dúvidas de c…