Analista de Suporte TI Jr
Rodoparaná Implementos Rodoviários
Descrição da Vaga
Descrição: Realizar o primeiro contato com os usuários, analisando, gerenciando e resolvendo chamados abertos via sistema de Help Desk, visando encontrar a solução mais assertiva para as demandas registradas. Atividade: Realizar atendimento de chamados via telefone, chat, e-mail e sistemas de tickets; Fornecer suporte técnico presencial e remoto aos usuários; Orientar usuários quanto ao uso de softwares, impressoras, boas práticas de segurança e atividades correlatas da área; Instalar e atualiz…
Publicado há 2 dias
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