Principais Atribuições: Atuar no relacionamento ativo com clientes, compreendendo suas necessidades, desafios e expectativas; Acompanhar a jornada do cliente, garantindo engajamento, satisfação e retenção; Mapear stakeholders, decisores e influenciadores dentro das organizações atendidas; Atuar como elo entre cliente e áreas internas, influenciando entregas alinhadas ao posicionamento da empresa; Monitorar indicadores de sucesso do cliente, propondo ações de melhoria contínua; Antecipar necessi…