Objetivo da Posição: O Analista de BI (MIS) será responsável por coletar, analisar e interpretar dados operacionais para gerar insights que otimizem a performance das operações de telemarketing. O profissional desenvolverá relatórios e dashboards, colaborando com diferentes áreas da empresa, como Operações, Qualidade, Vendas e Recursos Humanos, para garantir decisões baseadas em dados. Principais Responsabilidades: - Análise de Dados: Coletar e organizar dados de diferentes sistemas (CRM, disca…