O Assistente de Backoffice Operacional será responsável por auxiliar clientes que estão com pendências na jornada de contratação de crédito, atuando diretamente no esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas técnicos e orientação sobre próximos passos, garantindo uma experiência fluida e assertiva até a finalização do processo. Atua também na retenção de clientes, com o objetivo de reativar clientes inativos e negociação de solicitações de cancelamento. Atender clientes por WhatsApp e tel…