Acompanhar e monitorar atividades internas e externas relacionadas ao SOS. Gerir processos operacionais, ajustando procedimentos conforme as necessidades. Elaborar, analisar e apresentar relatórios operacionais, com foco em KPIs assistenciais e de performance. Acompanhar escalas de trabalho, férias e controle de ponto da equipe (enfermeiros, socorristas, motoristas, etc.). Aplicar feedbacks, promover o desenvolvimento da equipe e garantir a operação ajustada aos protocolos internos. Solicitar e…