Atender ao telefone, solucionando ou direcionando as solicitações; - Prestar atendimento presencial e via WhatsApp, tirando dúvidas e direcionamento os questionamentos, se necessário; - Receber os materiais biológicos e realizar a tratativa, conferindo, cadastrando no sistema os pedidos médicos e as fichas recebidas e providenciar o envio das amostras biológicas; - Emitir relatórios e organizar o setor; - Analisar os critérios de aceitação e rejeição, garantindo assim a rastreabilidade, procedê…