Responsabilidades: Analisar atendimentos e processos realizados por outros canais; Identificar oportunidades de negociação visando redução de custos e melhoria de resultados; Sugerir soluções práticas para otimização dos processos; Acompanhar os prazos dos órgãos e tribunais, garantindo que nada deixará de ser atendido; Acompanhar as mesas de trabalho, a fim de otimizar suas atividades e direcionar de forma assertiva as atuações de acordo com as demandas; Acompanhar os cumprimentos referente ao…