Atividades: - Realizar contato ativo e receptivo com clientes para atualização dos serviços contratados; - Atender às solicitações dos clientes, garantindo resolução integral dentro do prazo acordado e assegurando a satisfação do cliente com o atendimento e a solução prestadas; - Manuseio de diversos documentos digitais relacionados ao processo dos clientes; - Buscar resolução de conflito com clientes insatisfeitos e/ou atritados; - Buscar feedbacks positivos e encorajar avaliação da empresa po…