Executar atividades de atendimento receptivo e ativo aos clientes para reverter a solicitação de distrato/cancelamentos através de negociação, fazer a fidelização e manter relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço, fortalecendo a imagem e atingindo as metas de produtividade e qualidade, conforme orientação. - Realizar a retenção de clientes que solicitaram cancelamentos, com intuito de manter cliente ativo; - Identificar os motivos reais das solicitações dos cancela…