Requisitos: • Ensino superior completo ou cursando; • Experiência prévia em Call Center (ativo e/ou receptivo), preferencialmente em atendimento ao cliente; • Vivência com atendimento humanizado, resolução de demandas e tratamento de reclamações; • Experiência no registro e acompanhamento de protocolos em sistemas de atendimento; • Desejável experiência em operadoras de saúde, seguradoras ou áreas assistenciais; • Experiência no uso de canais digitais de atendimento; • Conhecimento em Pacote Of…